Отвечает клиентам в Telegram и MAX за минуту днём и ночью, записывает на корт, принимает оплату, а запись к тренеру и позднюю отмену передаёт администратору
Клавиши: Пробел пуск и пауза, → шаг вперёд, ← шаг назад, R сначала, C чистый экран, 1–7 сценарий, Esc выход из чистого экрана
Каждый пункт отвечает на то, что Вы назвали в анкете: теряются тёплые клиенты, нужно вернуть давних, поднять загрузку кортов и число постоянных клиентов. Нажмите «смотреть», чтобы открыть сценарий.
СейчасКлиент выбрал время, не оплатил, и о нём забыли. Корт простаивает, клиент уходит в другой клуб.
Через 30 минут бот напоминает и сразу предлагает время, которое ещё свободно. Давним клиентам бот предложит пустые окна (функция в разработке).
СейчасТе, кто пишет или звонит вне смены, ждут утра, а кто-то бронирует в другом месте.
Бот отвечает за минуту в любое время, показывает свободные корты, называет цену и принимает оплату онлайн.
СейчасСтоимость, свободные слоты, тренеры, график, как добраться: одни и те же вопросы каждую смену.
Бот отвечает по расписанию и справочнику клуба, а 1–2 администратора в смене заняты гостями на кортах.
СейчасЗапись к тренеру и отмена менее чем за 24 часа требуют решения администратора.
Бот сам подбирает время, где свободны тренер и корт, и передаёт администратору готовую карточку. Подтверждение одной кнопкой.
СейчасЧтобы понять, как прошёл день, нужно спрашивать смену и сводить таблицы.
В 09:00 приходит отчёт: обращения, записи, выручка, кого вернули, каналы и загрузка всех 10 кортов на сегодня.
СейчасНовая программа означает обучение смены и двойной учёт.
Клиенты пишут в Telegram и MAX, записи и оплаты попадают в CRM клуба. Подключение к YCLIENTS и онлайн-оплате делаем под Ваш клуб.
Настроим показ на Ваших 10 кортах в Казани, 6 закрытых и 4 открытых: расписание, цены в будни и выходные, правила записи к тренеру и отмены, частые вопросы. Вы сами напишете боту, а администраторы увидят карточки в своём чате.